IBM 發布《2026 企業趨勢》報告：AI主權與韌性成為新的業務連續性議題
AI 的透明度與可信度，將決定企業新商品與服務的市場成敗員工不再懼怕與抵抗AI，甚至為了取得更好的AI技能訓練而跳槽AI 主權與 AI 韌性成為企業新的業務連續性議題 臺北2025年12月4日 /美通社/ — 2025年即將結束，IBM 商業價值研究院 （IBV）日前發表最新報告《2026 企業趨勢》（Five Trends for 2026），從企業級 AI 洞察品質、員工AI 工作力、AI透明度與可信度、AI 主權、與量子技術等面向，點出在2026年形塑企業競爭優勢的五股力量。 IBM 《2026 企業趨勢》 最新報告指出，企業員工轉為積極應用 AI 工具；過半數受訪者願意為了獲得更好的AI技能訓練而跳槽 這份報告呈現了來自20個行業的1,028位高階主管、與8,500 位企業員工的觀點與分析。企業高階主管展現出「韌性」：雖然只有三分之一 (34%) 的人對全球經濟前景表示樂觀，但 84% 的人對其所屬企業的未來業績持正面評價。面對地緣政治的不確定性，高達九成五的高階主管表示，他們必須更迅速地做出決策；企業的競爭優勢來自於制訂與執行即時決策的速度。 同時擁有企業員工與消費者雙重身份的受訪者則對2026年抱持「希望」：儘管超過六成 (61%) 的員工認為不斷創新的 AI 科技將劇烈地改造工作職能，且將近半數 (47%) 的人擔憂新科技將在2030年取代目前的職務；卻也有六成 (61%) 的人認為 AI 科技使自己的工作更具有策略性，八成 (81%) 的人認為自己跟得上公司應用新科技的速度，近九成 (88%) 的員工感受到 AI 正在推動其企業文化變得更開放與活潑。 以下是 IBM 分析歸納的五個企業管理與科技應用前景： 趨勢一：決策速度可以將波動與混亂轉化為機會；但成功取決於能夠據以行動的企業洞察，而不僅是聊天機器人的推薦與建議。 74% 的高階主管樂觀地看待2026年全球經濟和地緣政治的變動，將為其創造新的商機。 90% 的高階主管表示，新型態的企業競爭優勢來自於制訂與執行即時決策的速度。 不過，僅有25% 的高階主管表示所屬企業目前已經擁有可以獨立作業的代理型 AI 應用；七成主管預估其企業到 2026年底可以具備這樣的能力。 不到四成的主管認為其企業的 AI 專案足以按照客觀指標定義為「成功」。 趨勢二：企業員工不再懼怕與抵抗AI，期待更深入、多面向地應用 AI；甚至願意為了取得更好的AI技能訓練而跳槽 儘管超過六成 (61%) 的員工認為不斷創新的…