Bowtie全新總部「保泰人壽大廈」正式揭幕
進駐灣仔核心商業區 實體地標兌現長遠紮根承諾 香港2026年2月25日 /美通社/ — 香港首間虛擬保險公司[1]保泰人壽（「Bowtie」）今日宣佈，位於灣仔莊士敦道68號的全新總部「保泰人壽大廈」（「Bowtie Life Insurance Tower」，簡稱「Bowtie Tower」）正式揭幕。對於一間成立僅七年，以純網上模式營運的保險公司而言，進駐並獲得核心商業區地標的命名權，不僅象徵著Bowtie已由一間初創企業迅速躋身市場領導地位，更展現了公司銳意透過實體版圖，向大眾兌現長遠承諾與鞏固公眾信任的戰略決心。 由左至右： Bowtie醫療顧問莫樹錦教授； Bowtie獨立非執行董事劉怡翔先生, GBS, JP； Bowtie資深顧問曾俊華先生； Bowtie行政總裁兼聯合創辦人陳鯤宇先生； Bowtie聯合創辦人顏耀輝先生； 香港保險業監管局行政總監張雲正先生, GBS, JP； 香港永明金融有限公司首席財務總監Ms. Christine Romano； 香港保險業監管局政策及法規部高階經理楊淑敏女士； 為配合持續擴張的業務，Bowtie簽訂了為期五年的租賃協議，承租合共七層樓面。當中，地舖以及閣樓用作開設自家品牌咖啡店Bow Coffee；其餘五層則用作辦公空間。 打破「虛擬」侷限：以實體版圖確立長遠信心雖然虛擬保險的營運模式以網上為基礎，但Bowtie深知客戶對品牌的信心往往建立於「看得見」的承諾上。在傳統金融界，商廈命名權向來是企業穩健實力的指標；取得大廈命名權正是出於品牌戰略考慮，希望打破大眾對「虛擬保險」的無形距離感，並透過實體版圖擴張，向市場展現Bowtie長遠紮根香港的決心。 Bowtie聯合創辦人顏耀輝先生表示：「金融服務業的基石始終離不開『信任』，而保險業更是如此。我們的營運優勢源於數碼化，但要與大眾建立長久互信，就必須要有『看得見』的承諾。透過『Bowtie Tower』這個實體地標，我們希望向大眾證明，Bowtie不僅是一間存在於雲端的科技企業，更是一個具備極高透明度、提供真誠服務，長遠與香港人同行的保險品牌。」 開設旗艦咖啡店：實現零壓力的線下服務體驗有別於傳統保險公司將實體據點設立為銷售中心，Bowtie於總部地下開設旗艦咖啡店 Bow Coffee，從根本上改變大眾與保險品牌的接觸模式。在Bow Coffee，客戶能在完全零壓力的日常場景下，向Bowtie的客戶服務團隊尋求客觀的資訊與協助。這種將客戶服務生活化的O2O（Online-to-Offline）模式，不僅巧妙地填補了純網上營運在人際互動上的空白，更為虛擬保險注入了不可或缺的人情味。 客戶如需預約面對面諮詢服務，可瀏覽Bowtie的網上平臺，或致電Bowtie客戶服務熱線3008 8123。 Bowtie資深顧問曾俊華先生表示：「傳統保險業往往予人一種充滿距離、甚至帶有推銷壓迫感的印象。Bow Coffee的誕生，正正是希望將『客戶服務』無縫融入大眾的日常生活。我們不僅是在經營一間咖啡店，更是在為大眾建立一個連繫社群的聚腳點。希望每位行經灣仔的市民都知道，這裡是一個完全沒有推銷壓力、能隨時為保險疑難提供支援的安心空間。」 科技轉化極致營運效益：將資源重投於客戶體驗Bowtie能夠支援這項具規模的戰略投資，背後建基於其強大且成熟的營運效益。透過自建科技體系將繁複的保險流程高度自動化，Bowtie成功將科技帶來的成本效益，直接轉化並重新投資於最佳化理賠及客戶服務體驗上。 透過提升服務水平，Bowtie不僅兌現了理賠承諾，更直接帶動了強勁的業務增長： 2025年下半年間，Bowtie自願醫保系列產品的投保申請突破一萬大關，引證大眾對品牌的信心； 自願醫保系列產品的索償成功批核率高達98.3%[2]； 計及全部保險產品，Bowtie已處理超過15萬宗理賠個案； 當中95%的個案能於五個工作天內完成評估並發出賠償[3]。 Bowtie錄得超過94%的客戶留存率。 Bowtie行政總裁兼聯合創辦人陳鯤宇先生表示：「純網上保險模式的規模效益已獲得市場的充分驗證。而2025年的銷售佳績，更是大眾對我們投下信任一票的最佳證明。正因為科技大幅降低了傳統營運與獲客成本，Bowtie才有更大的空間與能力，將資源專注地投資在『服務』上。『Bowtie Tower』的揭幕，不僅是Bowtie的發展里程碑，更象徵我們將繼續專注於利用科技提升效率、為客戶帶來人性化服務，並以實際行動持續填補香港龐大的醫療保障缺口。」 誌慶Bowtie Tower揭幕：與全城共享雙重專屬禮遇為慶祝Bowtie Tower揭幕以及Bow Coffee開張，Bowtie特別推出雙重慶祝優惠： Bowtie保險產品快閃優惠（即日起至2026年3月1日）：於Bowtie網上平臺以優惠碼「BOWTIETOWER」投保指定保險產品，均可享首年保費五折優惠[4][5]。 Bow Coffee餐飲禮遇（即日起至2026年3月31日）：只需註冊Bowtie帳戶，即享Bow Coffee飲品半價優惠以及食品七折優惠。 [1]…