廣味美食 – Page 211

Analog Devices推出CodeFusion Studio 2.0簡化和加速嵌入式AI開發

2025 年 11 月 4 日2025 年 11 月 11 日 terry

新增端對端AI工作流程支援，具備自有模型功能、模型檢查和效能分析功能，協助使用者在ADI全系列硬體上快速部署。全新的統一配置工具、多核心支援和整合除錯功能可簡化跨異質系統的開發工作。基於Zephyr的新型模組化框架支援執行時AI/ML效能剖析和逐層分析，以強化開源基礎，同時消除工具鏈碎片化問題並降低複雜性。臺北2025年11月4日 /美通社/ — 全球領先的半導體公司Analog Devices, Inc. (NASDAQ: ADI) 推出CodeFusion Studio™ 2.0以作為對旗下開源嵌入式開發平臺的重要升級。CodeFusion Studio 2.0旨在簡化和加速支援AI的嵌入式系統開發，匯入先進的硬體抽象、無縫AI整合和強大的自動化工具，以協助使用者在ADI多樣化的處理器與微控制器上高效完成從概念構想到部署實踐的完整流程。 Analog Devices推出CodeFusion StudioTM 2.0簡化和加速嵌入式AI開發 ADI軟體與數位平臺事業部資深副總裁Rob Oshana表示：「為了邁向嵌入式智慧的新紀元，消除AI開發中的各種障礙成為必須。CodeFusion Studio 2.0將分散的AI工作流程整合為一無縫順暢的流程，大幅提升開發者體驗，使其能輕鬆運用ADI尖端產品的全部潛力，專注於創新並加速產品上市。」端對端AI工作流程賦能開發者 CodeFusion Studio 2.0現可支援完整的AI工作流程，開發者可匯入自有模型並高效地部署至ADI的處理器和微控制器上，範圍覆蓋低功耗邊緣裝置到高效能DSP（數位訊號處理器）。最新平臺基於微軟的Visual Studio Code，內建模型相容性檢查器、效能分析工具和最佳化功能，可確保部署穩健可靠，同時縮短產品上市週期。基於Zephyr的新型模組化框架支援對AI/ML工作負載進行執行時效能剖析，進而實現逐層分析，並能與ADI異質平臺無縫整合。將工具鏈封裝為一體，如此不僅簡化機器學習部署，並增強了系統級效能洞察。統一的開發體驗更新後的CodeFusion Studio System Planner現支援多核心應用和擴充套件的裝置相容性，而統一的配置工具則降低了ADI硬體生態系統的複雜性。得益於整合除錯功能，包括核心轉儲分析 (Core Dump Analysis) 和GDB (GNU除錯器) 支援，使開發者能以更快的速度、更直覺的方式排查問題。 ADI因應未來的數位發展規劃 CodeFusion Studio 2.0是ADI開源嵌入式開發平臺的最新里程碑，體現了ADI致力於打造「開發者優先」的工具，以降低複雜性並加速創新的承諾。隨著ADI不斷推進其數位發展規劃，未來的版本將持續突破嵌入式智慧的界限，實現更高水準的軟硬體整合和更廣泛的運作環境，並推出因應實體AI實驗的新功能，以滿足不斷演進的開發者需求。 ADI邊緣AI與機器人副總裁Paul Golding表示：「實體感知型AI解決方案供應商可望重塑各行各業，並催生引領產業發展的全新機會。為此，我們正建構一個生態體系，使開發業者即使在沒有實際電路板的環境下也能在ADI硬體上無縫最佳化、部署和評估AI模型。CodeFusion Studio 2.0是我們向客戶提供『實體智慧』的重要程序，最終將協助客戶建構在現實實體條件限制下仍具備本地端感知、推理和執行能力的系統。」可取得性 CodeFusion Studio 2.0現已開放下載。開發人員可透過以下網址瀏覽新平臺、相關檔案以及社群支援：https://developer.analog.com/solutions/codefusionstudio。其他資源開發者專頁 …

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恆峰集團雙星亮相香港金融科技周，展示穩定幣支付與數位資管新進展

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——Fopay現場演示多區域多幣種跨境匯款，恆峰科技創新上市後首秀新定位香港2025年11月4日 /美通社/ — 由香港特區政府與InvestHK聯合主辦的「香港金融科技周2025」於11月3日至4日在香港會議展覽中心舉行。作為亞洲規模領先的金融科技盛會，本屆活動匯聚全球逾700家參展機構、800名演講嘉賓及3.7萬名參會者。恆峰國際旗下兩大上市公司——經緯天地（02477.HK）孵化的穩定幣支付平臺Fopay，與納斯達克上市企業恆峰科技創新（FOFO.NASDAQ）聯合參展，分別以跨境數字支付與鏈上資管基礎設施的雙核佈局，展現集團在數字金融生態的探索和業務佈局。圖為Fopay展臺眾多參會者排隊體驗 Fopay展位：跨境匯款體驗區排長隊，穩定幣掃碼支付引現場熱潮 Fopay目前憑借其安全合規的穩定幣託管服務，已在市場引起關注。本次以「跨境無界，支付瞬移——加速數字資產自由流動」為主題，在展會主會場打造了一個充滿科技感的沉浸式跨境匯款體驗區。活動一開始，展區便人頭攢動，跨境支付體驗區迅速排起長隊，眾多參會者躍躍欲試，希望第一時間體驗Fopay最新推出的高速「跨境匯款」功能。現場工作人員細致引導觀眾操作，從發起支付到資金秒到，全程展現。與此同時，針對未來側重的本地化穩定幣掃碼支付功能，目前已推出的巴西市場示範，也成為全場焦點，便捷的支付體驗吸引觀眾紛紛駐足嘗試，現場氛圍熱烈。為增強參觀體驗，Fopay還設定了趣味抽獎環節，參與者完成簡單互動任務即可參與抽獎，AirPods Pro 3、定製充電寶、Fopay主題文化衫等禮品備受青睞。展位人流不斷，僅首日就吸引了約3000名觀眾參與，氣氛持續火爆。恆峰科技創新展廳：數位資管首秀，機構投資者駐足洽談另一側的恆峰科技創新（HFintech）展廳以「鏈通萬物，構建財富新未來」為核心，面向機構投資者與企業客戶，展示其鏈上資產管理的理念與實踐。作為9月納斯達克上市後的首次國際展會亮相，恆峰展廳現場佈置大氣專業，吸引眾多專業觀眾駐足交流。機構客戶紛紛上前洽談，交流氛圍濃厚。公司執行長表示：「團隊正嘗試將傳統資產配置模型與區塊鏈技術相結合，為機構客戶提供合規、透明的鏈上基金解決方案。」他還透露，公司正計劃構建一個「生於鏈上、開放互聯、AI增強」的新一代數字資產基礎設施，以支援未來資產管理向更智慧、互聯的方向演進。現場參會者及合作機構反應積極，交流互動熱烈，顯示出市場對恆峰科技前瞻佈局的關注。雙平臺協同：構建「支付-資管」數字金融閉環恆峰集團戰略負責人指出，Fopay與恆峰科技創新的協同，提出了一套「支付+資管」的雙引擎方案。Fopay側重穩定幣構建的跨境支付網路，為資金流動提供合規、低摩擦的通道；而恆峰科技創新則在合規與效率雙重驅動下，探索鏈上資產管理的可行路徑，兩者共同為數字金融在合規框架下的應用提供了實際案例。這一「支付+資管」的協同展示，也為行業在Web3與實體經濟融合方面提供了可參考的實踐方向。

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Elevaris 於歐洲、中東與非洲地區推出 CDMO 服務及手術針具產品組合

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公司憑藉深厚的信譽與專業底蘊，首度亮相 COMPAMED/MEDICA 國際醫療裝置展波士頓2025年11月4日 /美通社/ — Elevaris Medical Devices 這間由美國 Spectra Medical Devices 收購英國 XL Precision Technologies 後成立的世界級合約開發與製造組織，現正向歐洲、中東及非洲地區推出其服務及手術針具產品組合。公司將於 11 月 17 日至 20 日，在杜塞爾多夫國際醫療科技供應商領域的頂尖貿易展會 COMPAMED 首度亮相。 Elevaris 醫療裝置行政總裁 Richard Zrebiec 表示：「Elevaris Medical Devices 匯聚了兩家長期值得信賴且能力高度互補的企業，我們非常興奮能在歐洲規模最大的醫療器械製造商平臺上推出這些產品。」作為合同開發和製造組織 (CDMO)，Elevaris 憑藉廣泛的製造專業科技，協助全球醫療器械製造商提供精密解決方案。公司專精於生產精密微型元件、複雜管狀元件及副元件。同時，Elevaris 亦是全球領先的訂製規格手術針具製造商之一。其能力包括：雷射科技，包括提供切割、焊接、打標、燒結和磨損解決方案的光子系統微型加工，包含電火花加工科技、微型雷射切割、高速車削及銑削精密成型，實現微米級精度的複雜零件量產金屬表面處理，增強表面特性、功能效能與生物相容性專門針頭製造，包括：磨削科技，從標準斜面磨削到特殊設計注塑成型，生產精密零件，其製作過程包含材料注入、冷卻及成形嵌入式模塑，採用特殊注塑成型工藝，可整合預成型部件無塵室組裝，包括送貨系統和儀器的手動和自動化組裝公司於歐洲、中東及非洲地區的針具產品線，以多樣化的射頻針具為核心，可透過經銷商、套裝包裝商及自有品牌渠道取得。公司提供一系列獲得 CE 標誌認證的優質產品，包含包裝式與無菌裝置，以及散裝非無菌選項。 Elevaris Medical Devices 致力於運用其深厚的專業知識、無可比擬的協作模式及廣泛的製造能力，提供以價值為導向的設計、開發與生產解決方案。公司歐洲、中東及非洲地區銷售團隊總部位於巴黎。同時，公司銷售與製造專家團隊專責服務英國及愛爾蘭地區客戶。有興趣人士可參觀展覽會…

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合作組織領袖在 Doha Summit 發表全球新經濟宣言

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卡達多哈2025年11月4日 /美通社/ — 一個由合作社與互助組織領袖組成的全球網路，於社會發展世界高峰會 (World Summit for Social Development)上正式啟動——其首項行動便是釋出《新全球經濟契約》(Contract for a New Global Economy)。聯合國 2025 國際合作社年 (The UN International Year of Cooperatives; IYC) 的旗幟，在蔚藍天空下迎風飄揚。IYC 閉幕活動，將於卡達多哈舉行的第二屆社會發展世界高峰會 (World Summit for Social Development) 期間舉行（11 月 4 日至 6 日）（圖片來源：Co-operatives UK / Chris Foster Photography）合作社和互通領導圈 (Cooperatives and Mutuals Leadership Circle; CM50) 是國際合作聯盟（International Cooperative Alliance，簡稱「ICA)」）的一項計劃，聚集了世界上最大的合作企業和共同企業的領導者，包括 Jayen Mehta（印度 Amul…

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華為在CEPSI 2025上發布智慧變電站周界安防光纖感知新特性

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新加坡2025年11月4日 /美通社/ — 華為以金牌贊助商的身份欣然亮相由東亞及西太平洋電力工業協會(AESIEAP)主席單位新加坡能源集團(SP Group)主辦的第二十五屆亞太電協大會(CEPSI 2025)。本屆大會主題為「為全球能源轉型賦能」。透過與行業合作伙伴合作並積極融入能源生態系統，華為與4000多名能源行業領袖、政府代表及客戶進行了交流。會議期間，華為發布了其智慧變電站周界安防光纖感知新特性，並與來自東亞和西太平洋地區的能源專家就能源轉型、智慧電網和未來電力創新進行了深入探討。 Huawei representatives deliver a speech at CEPSI 2025 華為電力數字化軍團全球MKT與解決方案總裁李傑表示：「自動化、數字化和人工智慧(AI)等技術的結合將成為推動電網現代化的關鍵因素。華為堅信將數字技術深度融合到電力場景中，並透過通訊和AI技術重構生產運營模式，有助於實現『極致穩定』與『極致靈活』的矛盾統一。」該運營模式在本次大會發布的華為智慧變電站周界安防光纖感知新特性中得以體現。傳統變電站往往高度依賴人工操作，監測系統被動滯後，難以識別復雜風險。裝置狀態檢查仍呈碎片化，低效的人工巡檢會帶來缺陷漏檢和執行隱患。華為的解決方案利用光纖和感知演算法引擎檢測振動波形變化，結合華為AI大模型演算法精準識別人員或異物入侵，再透過管理系統聯動周界感知終端，由運維人員現場核驗以作二次確認。透過光視聯動實現了極低的誤報率和漏報率。華為政企光領域副總裁張浩在演講中強調：「周界安防光纖感知特性基於AI，憑借其高精度、環境適應性和全天候檢測性，確保變電站和電廠的周界防護及地下電纜的安全，並減少人工巡檢的成本，提高運營效率。」華為電力數字化軍團副總裁王國鈺表示：「在能源行業，實時、高質量的資料是充分發揮AI效能的關鍵，而高可靠的通訊網路是實時、高質量資料的基礎。我們需要重新定義數字化場景和通訊目標網，也需要重新定位網路安全。」他還指出：「AI的基礎是算力，算力的盡頭是電力，電力的未來是AI。」北京嶽能科技股份有限公司首席營銷官孔晶分享了她的觀點：「『AI+』將推動新能源朝著更健康、更智慧的方向發展——真正做到『好字當頭，而非只求速度』，助力我們打造一個更綠色的地球。嶽能正與華為攜手，共同推動新能源的數字化轉型！」會議期間，華為主辦了IDS Club圓桌會議和亞太電力合作伙伴論壇，與客戶和合作夥伴就區域發展與機遇進行了交流。多家電力企業還參觀了華為亞太開放實驗室，深入瞭解華為數智化的實踐與探索。未來，華為將持續與亞太各電力企業及夥伴通力合作，共同加速電力行業數智化轉型。瞭解更多關於華為智慧電力解決方案，請參閱：https://e.huawei.com/en/industries/grid/power-grid/smart-substation

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利妍攜SEEDED專案亮相2025年亞太區美容供應鏈展：以智慧為根基，沿美麗脈絡相連

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香港2025年11月4日 /美通社/ — 端到端美妝解決方案的創領者利妍(Meiyume)在亞太區美容供應鏈展(Cosmopack Asia)上推出SEEDED專案——以智慧為根基，沿美麗脈絡相連(Rooted in Intelligence, Connected Through the Beauty Vein)。作為包裝、產品整體開發與製造的全球領導者，利妍運用其專有美妝智慧平臺(BIP)，每月分析超1000萬資料點，旨在打造契合全球消費者偏好的定製化美妝產品。 Meiyume at Cosmolab & Cosmopack Asia 2025 SEEDED專案釋出每一項創新的核心，皆蘊藏一粒種子——一個蓄勢待發的想法。SEEDED專案體現了智慧科技、道德採購、創新配方與可持續包裝如何在利妍相互連結，構建出一個創新生態系統，助力客戶與合作夥伴將創意孵化為成功的全球性產品。「SEEDED TO LAST」計劃釋出：延續創新脈絡（展位3-D07）「SEEDED TO LAST」計劃彰顯了利妍對可持續發展、創新及卓越包裝的承諾。憑借逾30年的專業經驗、先進設施及全球採購網路，利妍匠心打造兼具環保理念、實用功能與優雅設計的包裝解決方案。依託行業認證與活躍專利，其工程師團隊持續突破包裝、ODM與OEM的界限。參觀者將體驗到利妍屢獲殊榮的雋永設計如何為美妝解決方案注入生機——每一件產品都躍動著創新與可持續發展的脈搏。「Cosmolab」—美麗育成計劃：智慧深植根基，功能綻放枝椏，成效顯而易見（展位3-D05）由利妍聯合Intercos在Cosmolab呈現的「SEEDED FOR BEAUTY」（美麗育成計劃），凝聚了創新的種子，讓智慧與多功能性在此孕育出前沿的護膚、個護及美妝解決方案。如同樹木展枝，Cosmolab串聯起行業領袖與人工智慧，提供理想的一站式產品，並在美妝智慧平臺的驅動下，推動個性化、資料導向的產品創造——將想法轉化為實實在在的契合消費者需求的創新成果。參觀者可探索利妍與Intercos透過基於市場洞察的精選一站式產品系列所確定的四大關鍵美妝趨勢。這些產品系列已具備本地化與商業化運作的條件。現場互動體驗邀請參觀者選取代表這些趨勢的花朵，並將其新增到協作之樹上——象徵著創新想法成長並轉化為現實。參觀資訊透過SEEDED專案，利妍正培育一個更智慧、更可持續、相互連結的美妝未來。 2025年11月11日至13日香港亞洲國際博覽館 Cosmolab（利妍與Intercos合作展位）：3-D05 Cosmopack（利妍展位）：3-D07 關於利妍利妍的前身為LF Beauty，致力於提供端到端美妝解決方案——涵蓋包裝、工程、製造、ODM、OEM、配方及智慧創新——始終以可持續發展為基石。依託美妝智慧平臺及全球採購網路，利妍以敏捷、智慧與負責任的態度，將願景變為現實。媒體垂詢：Kenneth Chia營銷經理kennethchia@meiyume.com

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美強生榮獲2025年金商獎持續深耕臺灣公益與社群營養關懷讓愛走得更遠

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臺北2025年11月4日 /美通社/ — 母嬰營養品品牌美強生於成立120週年之際，榮獲2025年金商獎殊榮，這不僅是對美強生長期深耕臺灣巿場的肯定，更彰顯美強生品牌「因愛而生」的核心價值。美強生持續透過公益行動深入臺灣社群，2024年共捐贈近兩萬罐嬰幼兒奶粉、媽媽營養奶粉及成人營養品，並透過多項公益計畫，關懷弱勢家庭與人士，展現企業對社會回饋的堅定承諾。美強生榮膺第79屆金商獎殊榮，深耕臺灣，以行動實踐企業責任獲肯定。美強生營養品股份有限公司董事長高家敏表示：「美強生是一個因愛而生的品牌，能於品牌創立120週年之際獲得政府重視且負有盛名的金商獎，對我們每一位同仁而言意義非凡，也無比驕傲。未來，美強生將持續深耕臺灣市場，並以實際行動投入公益，讓愛走得更遠，陪伴更多家庭與孩子健康成長。」用營養點亮希望，深耕社群健康關懷美強生心懷「給寶寶一生最好的開始」的信念，從提供高品質的營養產品，到將關愛付諸公益行動，始終以實際作為，展現企業社會責任的深遠影響力。於2024年，美強生除了攜手大樹藥局，也與多家基金會和社福機構積極合作，捐贈嬰幼兒奶粉及成人營養品，將物資送達全臺數百戶弱勢家庭與獨居長者，團隊更親自深入社群探訪，瞭解當地對營養補充的迫切需求。美強生領導團隊亦於婦女節期間，親自拜訪現代婦女基金會，送出一系列專為媽媽及寶寶準備的營養補給，為弱勢婦女及其家庭提供所需營養，展現企業對女性福祉及健康的重視與守護。多元關懷與支援，全方位展現企業社會責任除了產品捐贈，美強生亦以多元形式積極關懷和支援社群。為慶祝品牌成立120週年，美強生於2025年啟動全新公益計畫「因愛而生，暖心培育」，以「延續愛的行動」為核心，與關注弱勢兒少的臺灣關愛基金會攜手合作，結合說故事與繪畫創作，鼓勵美強生員工走入關愛之家，與學齡前孩童共創溫馨時光，以藝術與陪伴傳遞關懷與溫暖，將企業的愛心化為具體行動，深入每一個需要幫助的角落。此外，美強生亦不時舉辦媽媽教室活動，邀請小兒科醫師及護理師分享專業育兒與營養知識，並提供㇐對㇐營養諮詢服務，根據新手父母的需求提供貼心指導，協助打造科學且健康的育兒基礎。邁向下一個百年深耕臺灣共創美好未來美強生自1905 年創立以來陪伴無數家庭走過育兒旅程，始終以「給寶寶一生最好的開始」為使命，以百年營養科學為基礎，滿足家庭對優質營養的需求，滋養一代又一代的孩子健康成長，迎接豐盛未來。美強生將持續走進在地社群，深入瞭解每一份真切需求，以實際行動將關懷送入每個角落，守護孩子的健康成長。關於美強生營養品股份有限公司早自 1905 年創立至今，美強生已有一百多年的歷史。作為全球知名的嬰幼兒營養品品牌，致力為全球嬰幼兒提供科學營養，給他們帶來一生最好的開始，是美強生矢志不渝的使命。憑藉卓越的品質，美強生深受營養學家和父母的信賴。專注嚴謹的態度、持續創新、不斷追求卓越以及對社會的關懷回饋，也為美強生樹立良好的品牌形象。美強生一直為父母提供優質的嬰幼兒營養品，以及不同的育兒資訊和專業意見，贏得家長的信賴與支援。美強生官方網站：https://www.meadjohnson.com.tw/ ⚠️ 重要提醒：避免在公益活動中出現損害公眾利益或違反慈善法等情況。避免進行虛假或誤導性廣告宣傳。

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Neurowatt 再掀 AI 量化浪潮平臺助力 8 成使用者實現決策加速突破

2025 年 11 月 4 日2025 年 12 月 7 日 terry

香港2025年11月4日 /美通社/ — 在今日香港金融科技週的主題演講中，AI 驅動量化交易基礎設施領導者 Neurowatt 創辦人兼執行長 Peter Lu 宣佈，該公司旗艦產品 P1 Quant 在概念驗證中取得突破性成果：80% 的使用者回報更快的交易決策，為量化交易樹立了全新的智慧決策標竿。 Neurowatt 創辦人兼執行長呂承哲於 2025 年香港金融科技週上，分享其以人工智慧驅動量化交易的前瞻願景從「自動化」到「智慧化」：AI 對沖基金的新紀元「我們的使命是將量化交易從『自動化』進化到『智慧化』，」Peter Lu 在今日題為《From Quant to Intelligent: Empowering Every Trader in the Age of AI Hedge Funds》的主題演講中表示。「P1 Quant 的推出標誌著對沖基金產業新紀元的開端——在這個時代，AI 不僅協助決策，更能自主學習、適應並執行複雜策略。我們在香港金融科技週展示的不僅是技術，更是基金管理的未來。」技術突破：P1GPT 框架獲行業關注 P1 Quant 的核心技術引擎 P1GPT，是一個由 Neurowatt AI 研究團隊開發的多代理大型語言模型框架，已於 2025 年 10 月 27 日在國際學術預印本平臺 arXiv 發表論文。該框架採用創新的結構化推理工作流程，透過五層分層架構系統性地融合技術分析、基本面分析和新聞資料，生成可解釋的交易決策。該研究迅速獲得 AI 與金融科技社群的關注。行業分析師強調了 P1GPT 在打造可信賴、可解釋、可擴充套件的金融 AI…

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SKF 推出 The Patent Bay－可減少環境影響科技的分享平臺

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瑞典哥德堡2025年11月4日 /美通社/ — SKF 正在推出 The Patent Bay 全新平臺，歡迎透過免費分享部份專利，而加速具促進可持續發展潛力科技的公司。縱觀歷史，向更多人容易得到知識與重要發明的慾望而推動進步。從決定自由使用三點式安全帶而拯救數百萬人的生命，到全球資訊網開放予全部人的那一刻。最近一次分享疫苗科技，而應付全球危機的時候。「可持續發展必需創新，而歷史證明分享帶來真正突破。The Patent Bay 我們釋放這種潛力的方式——在各行各業和社會中，產生連鎖反應。」主席兼行政總裁 Rickard Gustafson 表示。此推出正值全球專利申請數量，達到史上最高水準之際。根據世界智慧財產權組織的資料，2023 年全球共 355 萬項專利申請，超過 1995 年的兩倍。這不僅反映創新氛氣強勁，也突顯獲取資源和開展合作日益困難。「在當今複雜世界裡，開放與合作是從未如此重要。在 SKF，我們相信分享是解決方案的一部份。我們希望透過 The Patent Bay 拋磚引玉——因為真正改變是共同創造的。」Rickard Gustafson 表示。在該平臺上，首個專利公佈是一種為航空工業發展的高效能軸承合金。「這種新型軸承材料能夠以更緊湊形式，承受更高負載。這為減少高達 25% 排放的新型引擎架構，提供高效能軸承解決方案。同樣科技也為進一步創新開啟大門，而效率和可持續發展是關鍵。」SKF 科技創新經理 Arnaud Ruellan 表示。 The Patent Bay 現已推出，歡迎致力開發具促進可持續發展潛力的科技公司與創新者使用。如欲檢視更多資料，請聯絡：Karin Markhede；+46 707 588 730；karin.markhede@skf.com The Patent Bay 資料：https://skf.li/dhk5ho 下載新聞資料包：https://www.skf.com/group/fighting-friction/02 免責宣告最多可減少 25%…

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Tata Communications 與 NiCE 攜手合作，以人工智慧驅動的客戶互動技術革新全球聯絡中心

2025 年 11 月 4 日2025 年 11 月 11 日 terry

策略聯盟整合 Tata Communications Kaleyra 與 NiCE CXone Mpower平臺，大規模提供無縫接軌、由人工智慧驅動的客戶體驗印度孟買2025年11月4日 /美通社/ — Tata Communications 今日宣佈與 NiCE 建立策略性合作關係，將為企業聯絡中心的營運帶來革新。此次合作將 Tata Communications Kaleyra 的人工智慧 (AI) 客戶互動套件，與 NiCE 業界領先的 CXone Mpower CX AI 平臺相結合，共同打造智慧、自動化且高度個人化的客戶體驗。憑藉 Tata Communications 強大的數碼渠道、符合全球規範的語音與網路基礎設施、深厚的雲端遷移專業知識、代理型 AI 能力以及全面的託管服務，此解決方案為遍佈 190 多個國家與地區的客戶提供安全、可拓展且度身訂造的體驗。 NiCE 透過其 CXone Mpower 平臺的完整功能強化此合作關係。該平臺作為端到端的 CX AI 解決方案，整合了由 AI 驅動的勞動力增強、智慧自動化及無縫工作流程協調功能，提供統一解決方案。以 CXone Mpower 為核心，企業能迅速實現聯絡中心的現代化轉型，確保所有渠道皆維持卓越服務水準，並將客戶互動轉化為可量化的成長引擎，進而提升營運效率與長期客戶忠誠度。 Tata Communications 與 NiCE 攜手加速客戶服務營運的數碼轉型，確保大規模運作的敏捷性、合規性與創新能力，同時將服務單位從被動支援轉變為動態的…

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